• 網際智慧股份有限公司

    隱私權政策

  • 網際智慧股份有限公司 隱私權政策

    修訂日期:2022/8/20

    一、本公司保障您隱私權的原則

    本隱私權政策(下稱「本政策」)說明 網際智慧股份有限公司(下稱「本公司」或「我們」)提供之 產品或網站服務(下稱「本服務」),將如何蒐集、處理及利用您的個人資訊,並依法保護您的資訊以及您取得及控制自身資訊之權利。誠如以下所詳述,我們將遵循這些基本原則,以尊重您的隱私及保護您的資訊:

    • 蒐集您的個人資訊時,我們會清楚指出目的。
    • 個人資訊將被蒐集時,我們會事先通知您,以就個人資訊之蒐集、利用、揭露徵詢您的同意。
    • 我們僅會蒐集特定目的範圍內必要的個人資訊。
    • 除非經您的同意或基於法律要求,否則我們僅會針對蒐集目的利用或揭露您的個人資訊,且所蒐集之資訊僅會於蒐集目的完成之所需期間內保留。
    • 我們將盡力確保您個人資訊的精確性、完整性、和即時性。
    • 我們將以適當的安全保護措施保護您的個人資訊。
    • 我們會盡力使處理個人資訊的政策與措施公開透明。
    • 您隨時可以存取您的個人資訊並進行適當的修改。
    • 我們將會對您負責。您可以隨時針對我們是否遵循上述原則與此隱私權政策提出意見。

     

    二、我們蒐集哪些資訊?

    當您使用本服務時,我們會通過以下方式取得您的資訊,以便為您提供服務並優化我們的服務。由於本公司產品或服務的需求和選擇可能會有所不同,我們只會根據您使用的產品或服務蒐集必要的部分資訊。我們蒐集的資訊可分為兩個基本類別:

     

    1. 您提供的資訊

    (1) 註冊: 當您註冊或登入成為本服務用戶時,本服務依據註冊或登入流程取得您提供 或 同意第三方登入機制(例如,Google、LINE、Facebook 等)提供之電子郵件信箱、姓名等(依您實際同意提供之資訊而定),才能創建會員或帳戶並使用服務。

    (2) 活動: 您參加本服務相關問卷調查、抽獎、課程、活動、其他行銷活動時,您可能被要求提供姓名、單位、職稱、電話號碼、電子郵件信箱、地址、通訊軟體帳號、性別、生日等資訊,我們需要這些資訊以做為活動本身、運送獎品或交付您相關產品或服務資訊之用。

    (3) 交易: 為處理購物與支付服務的相關交易服務或付款程序,因應相關服務所生之交易資料、付款金額與方式、用戶的信用卡資訊可能會被取得。請注意,購物程序的金流作業是透過您同意使用的第三方金流服務業者服務完成,為了確認您已付款並開立電子發票,第三方金流業者只會提供我們您輸入的信用卡號前6碼及後4碼做為對帳核對使用,我們不會取得您的完整信用卡資訊。

    (4) 聯絡: 您透過我們的網站、Email或電話客服窗口聯繫我們時,我們會依聯絡方式蒐集您的資訊,包括姓名、電子郵件信箱、單位、電話號碼、通訊軟體帳號、電腦環境資訊等,以協助我們確認用戶身分、對於所回報問題進行檢查,以及對於所提疑問提供適當之回覆。

     

    2. 我們從您使用本服務中取得之資訊

    如果您裝置上使用本服務與我們的伺服器連線,我們便會蒐集以下這類資訊:

    (1) Cookies: 為向用戶提供最佳服務,並維護服務與使用安全,我們可能會使用 Cookies儲存用戶設定以記錄存取功能,並監控使用模式及數據。例如,我們可能會使用Google Analytics協助我們進行上述工作。您可以選擇停用Cookies,但同時您將無法使用本服務的部分功能。

    (2) 記錄: 存取本服務時,可能會自動取得並儲存您的使用紀錄(如:功能點擊、偏好設定、使用時間、使用次數等)、IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言等存取記錄資訊。該資訊將用以分析您的用戶環境,以便我們提升本服務、提供個人化推薦內容,並避免未經授權/盜用行為干擾本服務正常運作。

    (3) 裝置資訊: 我們可能會不定時取得您的裝置資訊(如應用程式版本、作業系統版本、語言與國家設定、裝置型號)。此資訊將用於提昇本服務品質,並避免非法或不當使用。您得自行決定是否提供您的個人資訊予我們,然若您未提供這些資訊,您將無法使用本服務之部分功能。

    (4) 雲端備份: 為提供您更好的使用體驗,本服務之部分產品提供「雲端備份服務」(簡稱「IQ雲服務」),在您的授權同意下,可將您使用該產品所產生的資料(例如偏好設定、使用者詞庫、文字範本、符號表、最近文字輸入紀錄等),經過加密後上傳雲端備份,做為提供您於相同電腦或不同電腦之間的上述資料同步使用。我們可能會不定期將前述內容在去識別化後做大數據分析產生「綜合性非個人資訊」,例如群體用戶偏好設定、常用詞、常用符號等,做為產品改善更新的依據。本公司「IQ雲服務」之資料儲存及傳輸皆經過加密保護並搭配適當的資訊安全防護措施,您可自行決定是否使用「IQ雲服務」,您一經使用即同意自行承擔使用「IQ雲服務」之責任,任何因使用「IQ雲服務」導致之損害,本公司皆不負任何法律上之責任。

     

    三、我們如何利用蒐集到的資訊?

    我們蒐集到之資訊將會使用於下列之目的:​

    • 為用戶提供平穩流暢的本服務;
    • 認證您的身分;
    • 避免未經授權使用/盜用或濫用本服務;
    • 提昇或優化本服務;
    • 為提供客戶支援,有效回應用戶的疑問與訴求;
    • 進行用戶滿意度調查;
    • 提供本服務相關資訊,以及本公司關聯企業與本公司合作夥伴的廣告或推廣促銷資訊;
    • 評估我們放置於網路或其他媒體之廣告效益;
    • 為提供或行銷服務、產品及優惠予您,包括但不限於本公司之特別活動及推廣促銷;
    • 確認促銷活動得主、頒發獎品、寄送購買商品與類似物品;
    • 累積本服務相關的匿名統計資料;
    • 用於本服務相關的未來發展;
    • 處理購物、支付服務的相關通知及客訴;
    • 告知您其他服務相關重要資訊,於必要時與您聯絡;
    • 遵守相關法律與法定義務。

     

    四、我們是否分享蒐集到的資訊?

    1. 除非本隱私權政策或法律規定之例外情況,本公司不會將您的個人資訊作特定目的以外之其他用途或分享予第三方。

    2. 經去識別化後之「綜合性非個人資訊」,本公司可能與第三方共用。前述「綜合性非個人資訊」是指記錄有關用戶的並被分組收集的資訊,這些資訊在經過分組後不再反映或指向某個特定的可被辨識的使用者,其資訊之處理與利用,可能由本公司之關係企業或其他合作夥伴進行,或於台灣外發生。除非有當地法律除外情況,本公司不會將這些資訊用做其他用途。

     

    五、我如何存取或更正我的資訊?

    本公司盡力協助您以最輕鬆的方式控管您的資訊,您可以隨時確認或修改您的註冊資訊,若無法直接於本服務或應用程式上確認,您可以隨時寄送書面意見要求本公司確認、更正、刪除其他本公司持有的個人資料,只要認證您的身分後,本公司將依相關法律於合理期限內回應您的要求。

     

    六、我的資訊會保存多久?

    除法律上要求或允許保留較長期間者外,本公司將於達成此隱私權政策所定目的之所需期間內保留您的個人資訊。

     

    七、我的資訊在哪裡被處理與儲存?

    為了提供本服務,本公司將依據當時所選用之雲端服務伺服器處理及儲存用戶資訊。您使用本服務即視為您同意本公司可以為本服務營運之目的,將您的個人資訊之處理與利用,使用包含台灣及台灣以外之合法雲端服務廠商之伺服器。

     

    八、個人資訊的安全

    1. 為保護您的隱私,本公司提供必要之技術及措施保護個人資訊,我們僅允許為了代表我們處理個人隱私及資訊而需要的員工、承包商存取資訊,且相關人員都須嚴守相關的契約保密義務。

    2. 為保障您個人隱私及資訊安全,您的帳號資訊都以特定加密技術加密後的密碼保護,請您妥善保管,建議您不定期修改您的密碼,以保障您的個人隱私與資訊安全。

    3. 本服務均有可能包含其他非本公司網站或網頁連結,若您個人同意該網站蒐集、處理或利用您的個人資訊,本公司不負任何連帶責任。

    4. 您同意在本服務進行之消費時所留存的資訊與事實相符,如嗣後發現您的個人資訊遭他人非法使用或有任何異常時,應即時通知本公司。

    5. 您同意於使用本服務時,所提供及使用之資訊皆為合法,並無侵害第三人權利、違反第三方協議或涉及任何違法行為。如因使用服務而致第三人損害,除本公司故意或重大過失外,本公司並不負擔相關賠償責任。

     

    九、適用的服務

    本政策適用於下列服務

    • 本公司官網、產品網、服務網,包含:iqt.ai, iq-t.com, iqnlu.com, goingpro.me等域名之網站與子網站。
    • 本公司產品,包含:自然輸入法、自然輸入法追音版、文字MP3、IQ-TTS、哈英文、AI文字轉語音文字排程廣播系統、EmojiBurger、TextBurger…等其他本公司開發之產品。
    • 其他本公司所指定的服務或活動

     

    十、本政策之更新及疑問

    ​1. 本公司將不定時更新本政策,以因應本服務與相關法律規範之變更。當本公司做出重大修改時,會於本服務內公告或其他方式通知您。您可以隨時透過本服務內公告或本公司官網查看我們的隱私權政策,如您不同意本政策之任何條款或修改變更之內容,請您立即停止使用服務。如您繼續使用本服務,將視為您已同意本公司對於隱私權政策之修改。

    2. 如果您對本公司的隱私權或個人資訊保護政策有任何問題,請使用聯絡表單(https://www.iqt.ai/contactus)或 客服信箱 與我們聯絡。

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