網際智慧股份有限公司（IQ Technology Inc.），為台灣知名自然語言技術應用軟體公司，曾於2020年獲得經濟部工業局技術服務能量登錄認證-人工智慧技術服務機構-人工智慧行業應用項目為商業與生產力，也曾獲得過 資訊月百大創新產品金質獎、黃金企鵝獎特優獎、遠傳APP星光大賞 年度最佳APP、海華獎、金學獎、資訊月傑出資訊產品獎...等肯定。

隨著人工智慧、生成式AI趨勢發展，網際智慧公司於112年進一步推動發展結合LLM大型語言模型與本地端AI模型可應用於企業之產品服務，為企業提高文字、聲音、知識生產力，增加企業競爭力，同時做ESG！！

背景資訊：

1. 原名花旗資訊股份有限公司，1995年因發展中文人工智慧應用軟體而成立，2000年更名網際智慧股份有限公司，長期致力於文字語音應用服務發展，並耕耘人工智慧語意分析與自然語言理解 (Natural Language Understanding, NLU) 技術應用。
2. 網際智慧公司，是台灣最早投入AI領域的NLP(Natural language processing)自然語言處理技術開發的軟體公司，基於NLP技術陸續發展 自然輸入法、追音輸入法、IQQI手機輸入法、IQ-TTS語音合成引擎、文字MP3、OCR影像掃描文字辨識軟體、卡立得名片辨識軟體、IQ電腦人 自然語言問答系統、IQChinese系列華語學習軟體、Go華語學習數位教材、羅馬拼音轉譯服務、IQ-KB客服知識庫系統、IQ-Support 智慧客服平台、語音助理、ibo.ai智能客服機器人服務平台...等；部分產品業務獨立發展為新事業體或新公司。
3. 曾獲得過 資訊月百大創新產品金質獎、黃金企鵝獎特優獎、遠傳APP星光大賞 年度最佳APP、海華獎、金學獎、資訊月傑出資訊產品獎...等肯定。

網際智慧公司自成立以來一直致力於人工智慧自然語言處理技術NLP (Natural Language Processing)相關技術應用，衍生的 NLU (Natural Language Understanding)、NLG (Natural Language Generation)...等等，例如：

• 自然輸入語意分析核心
• Infomap語意分析及網際網路智慧問答技術
• NLKE(Natural Language for Knowledge Extraction)技術
• 具有新詞辨識能力的中文斷詞系統及優化模組
• 智慧客服機器人對話平台
• TTS（Text-to-speech）語音合成
• 深度學習技術
• Semantic Parsing及知識圖譜技術
• NER人事時地物實詞分析

2022~ 結合生成式AI，發展 文字、聲音、知識服務

因應ChatGPT及生成式AI的快速發展，顛覆了很多日常生活與工作方式的認知，本來就以結合AI與文字、聲音、知識應用發展生產力工具與服務的網際智慧公司，也結合了ChatGPT與Generative AI技術，加速生產力工具軟體的發展與進化，將陸續推出更多豐富的創新AI產品與服務，包含Textburger 快文寶AI、文字MP3專業版（多語言AI版）、新版本輸入法、新知識服務等，協助個人與企業，用AI提高知識力、生產力，進一步提升競爭力！

2020~2022發展軟體訂閱服務

2020年，網際智慧推出 自然輸入法V12版，2021年推出軟體年訂閱服務，2022年再推出季訂閱、月訂閱服務，開始發展更多文字語音生產力工具。

2016-2021 AI語音助理與智能客服機器人發展期

2016年起，網際智慧再次啟動IQ電腦人智慧問答系統開發計畫，發展Hybrid多模式的AI語意理解服務，推出基於Principle-based語意理解技術的 ibo.ai智能機器人服務平台 (https://www.ibo.ai)，實際落地應用於銀行業、航空業、政府機關、中大型企業等，推出相應的智慧音箱、迎賓機器人、聲控語音助理APP、網站智慧客服機器人、LINE智慧客服機器人、Chatbot應用...等服務應用。為了能結合更多系統整合業務與資源，ibo.ai智能客服機器人業務（產品、業務與團隊），於2021年成為台灣知名系統整合公司 大同世界科技 的一員，成為大同世界科技自有產品線的一員，將結合大同世界科技更多的系統整合經驗與技術支援，提供企業與政府機關更豐富多元的智能機器人應用。

2009-2016 手機及智慧終端蓬勃發展期

2009年起網際智慧發展IQQI Keyboard智慧終端全球語言輸入法，應用於智慧手機、平版電腦、電子書閱讀器、汽車導航、飛機娛樂系統、智慧電視等等，支援全球50以上語言，陸續配合硬體廠商出貨推展至全球，末端用戶超過1000萬人，也在Google Play及App Store發佈版本推展全球。IQQI智能輸入法傑出的發展，於2016年被當時全球最大第三方輸入法公司Kika 併購，成為全球B2B市場與智能終端裝置的主力輸入法訂製開發戰隊！。

2002-2015 客服知識庫平台時期

網際智慧公司針對企業客戶服務及政府便民服務需求，投入智慧型客戶服務軟體系統開發，包含IQ-Support智慧型服務管理平台及IQ-KB知識庫系統等，至2014年已經發展出第五代的智慧型客戶服務系統及解決方案。在網際網路及智慧行動裝置發展普及下，智慧型客服的需求日益增加，為了更快速因應市場需要，2014年成立 網智服務國際股份有限公司 (IQ Service International Corp. http://www.iqs-t.com/)，針對B2B市場提供智慧客服解決方案服務。

2002-2010 華語學習熱潮期

推出自然輸入法華語教學加強版、正體字標音大師、e-Pen華語教學光碟、DTB華語教材製作工具、聽打第一名、文字MP3、說文點字（點字書製作軟體）、TTS文字轉語音軟體、IQ-Alert緊急通報系統等軟體。其中華語學習相關軟體陸續獲得海內外大量學習中文用戶使用，有鑑於全球華語學習市場之發展，2006年網際智慧於美國成立IQChinese智慧華語公司，整合網際智慧原有產品與技術，結合適合海外學習的教材內容，陸續推出IQChinese Go 100~800教材、IQChinese Pinyin教材、IQChinese Run、IQChinese Quiz、IQChinese Reader等軟體，IQChinese智慧華語公司於2010年併入聯合報教育事業部。

1999-2002 網際網路dot com熱潮期

1998年網際網路興起，花旗資訊投入大量資源發展人工智慧AI問答服務（Natural Language Understanding Question and Answering Service） 與智慧代理人系統（Intelligent Agent）。並於2000年1月更名為 網際智慧股份有限公司，全力發展IQ電腦人－人工智慧問答服務系統及問答入口網站服務（相當iPhone Siri背後的人工智慧大腦），為全球第一個商用的中文智慧客服機器人系統，獲得台灣及中國大陸兩岸20餘公司或入口網站合作（例如寶來證券等）。

1995-1999 套裝軟體百家爭鳴期

花旗資訊，1995年因發展人工智慧自然輸入法而成立，推出系列套裝軟體，包含自然輸入法專業版、自然新注音、網頁針孔攝影機、真情快遞、漫畫e族、卡立得、IDAS剪刀手影像文件掃瞄與檢索系統 。