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以自然輸入法聞名的網際智慧股份有限公司，推出台灣第一家能以中文自然語言多輪對話的ibo.ai虛擬助理服務平台，ibo.ai 可扮演人工智慧的機器人大腦，聽懂使用者講的文字，做自然的對話回應，可以搭配包含麥克風及喇叭的智慧裝置，連結消費者與生活資訊，提供服務。除了已經串接的火車、高鐵、計程車、天氣、股價、新聞、音樂等服務，也將應用到企業例如航空公司、銀行等內部服務，呈現出食衣住行育樂更豐富便利的雲端智能居家生活服務。
網際智慧公司表示，虛擬助理，包含以語音交互為主的「語音助理」，例如Apple的Siri或Amazon智慧喇叭Echo裡的Alexa，以及以文字交談為主的「Chatbot聊天機器人」。隨著人工智慧科技的發展，愈來愈多的機器人或自動化服務推出，虛擬助理即扮演虛擬的機器人，為人類提供365天24小時服務，而且同一時間可以服務大量的人，不會喊累，不必加班費。虛擬助理可以應用於智慧喇叭、智慧手錶、智慧家電、智慧手機App等軟硬體，提供高鐵訂票、餐廳訂位、線上購物、居家照護、私人助理等服務。
